明日の新しいディズニープラスに備えよう!

早めに新しいディズニープラスに備えよう!視聴中情報が消える!お気に入りが消える!

https://disneyplus.disney.co.jp/members/migration.html

⦿新サービス開始後(10月27日 午前8時以降)

新しいディズニープラスをご利用いただくには、新しいアプリのダウンロードが必要です。
新しいディズニープラスのダウンロード、およびご利用開始(アプリ・WEB)時刻は、
2021年10月27日 午前8時以降を予定しています。
詳細はディズニープラス公式サイトまたは公式Twitterにてご案内いたします。

Step1.新しいDisney+(ディズニープラス)アプリをダウンロード
■スマートフォン、タブレット、TVデバイスは各アプリストアからダウンロードしてください。
■パソコンのブラウザからご利用の場合
ディズニープラスWEB版(https://www.disneyplus.com/login)へアクセスしてください。

Step2.現在ディズニープラスでお使いのメールアドレス、パスワードでログイン
10月27日以降、ログイン時のアカウント名称は「Disney+アカウント」に変更となりますが、現在お使いの「ディズニーアカウント」のメールアドレス、パスワードをご入力いただくことでログインできます。
■ログインにお困りの方は以下をご確認ください。
1) メールアドレスを忘れてしまった
「アカウント情報ページ(https://plus.disney.co.jp/dds/info)」に記載されている「お問い合わせコード」をご確認の上、カスタマーサービスにご連絡ください。
※「dアカウント」のログインが求められた際は必ずディズニープラスに契約済みの「dアカウント」にてログインを行ってください。
2) 1)以外の場合
「ご利用手続きのご案内(https://plus.disney.co.jp/dds/d-account)」から、ご案内にそってお手続きを進めてください。お手続き完了後、Step2に記載された手順でログインを完了させてください。
※「dアカウント」のログインが求められた際は必ずディズニープラスに契約済みの「dアカウント」にてログインを行ってください。
■ログイン完了後に視聴に関する設定画面が表示されます。画面の案内に従って設定してください。

⦿サービス切替にともなうご注意事項

1.以下の内容は、10月27日以降、新しいディズニープラスには引継がれません
  • 「ダウンロード」した作品データ
  • 「視聴中の作品」情報
  • 「お気に入り」に登録した作品情報
2.10月27日以降、配信終了する作品

10月27日で配信が終了する作品が一部ございます。詳細はこちらをご確認ください。

3.10月27日前後のメンテナンス期間のご案内

サービス切替に伴い、10月26日(火)午前0:00~翌27日(水)午前8:00(予定)までメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、新規登録や再入会のお手続きができませんのでご了承ください。

⦿ディズニーDXアプリについて

■ご利用方法

ご利用方法に変更はございません。現在ディズニープラスをご利用中の方は、引き続き「ディズニーDX」アプリをお楽しみいただけます。

  • ※10月27日以降、「ディズニーDX」は、ドコモから入会(ドコモでの手続きまたはdアカウントでのログインによるご入会)の方のみがご利用いただけるアプリとなります。他の方法でご契約の場合、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

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